Como faço para verificar minha conta na Betano?

A verificação de documentos é feita em todas as contas, sem exceção. Trata-se de um procedimento detalhado que visa aumentar a segurança das transações, evitar o máximo possível de tentativas de fraudes, ou até mesmo estelionato. A verificação é requisitada quando o cliente atinge uma certa quantia de transações (depósitos e saques) sem ter a conta verificada. Importante lembrar que a verificação está prevista nos Termos e Condições e pode ser pedida a qualquer momento.

Existem dois tipos de verificação na Betano, a primeira que é para o usuário que acabou de criar a conta, que é necessário apenas verificar com o e-mail registrado. E o segundo tipo é a verificação com documentos pessoais, que é pedida após um tempo de uso da plataforma.

A verificação inicial com o e-mail é feita da seguinte forma:

1. Clique em “Minha Conta”;
2. Em seguida, clicar em “Perfil”;
3. Logo abaixo, clique em “Dados Pessoais”;
4. Nessa área você realizará a verificação do seu e-mail, informando o código enviado;
5. Também é possível adicionar sua conta bancária, na mesma área “Dados Pessoais”.

Após alguns depósitos e saques, Para a verificação completa da conta com documentos, siga as instruções:

1. Clique em “Minha Conta”;
2. Em seguida, clique em “Perfil”;
3. Clique em “Processo de verificação”;
4. Nessa área, você encontrará algumas opções de documentos para fazer o upload, como por exemplo: passaporte, carteira de identidade, carteira de habilitação ou comprovante de residência recente (conta de luz, água, telefone). Lembrando que o comprovante enviado precisa estar no seu nome e no mesmo endereço registrado na conta da Betano.

O principal motivo que faz a Betano ter essa verificação cautelosa é garantir que tenha um cumprimento das regras por parte do cliente, não apenas no depósito, mas na usabilidade do site como um todo. Importante lembrar que é comum alguém da equipe fazer uma ligação para o usuário no momento de verificar os dados, caso seja minimamente suspeito.

Todas essas etapas ajudam a evitar diversos problemas como lavagem de dinheiro, acessos não autorizados e fraude. Além disso, esse procedimento ajuda a Betano a cumprir a lei local e os regulamentos do setor.

Lembrando que é proibido o acesso de menores de 18 anos a qualquer plataforma de apostas. Esse é o motivo principal que faz com que a Betano tenha um cuidado extra na análise de quem tem permissão para acessar o site/aplicativo. Portanto, a verificação de identidade é uma das partes mais cruciais das medidas de jogo responsável da casa. Importante lembrar também que a Betano obtém seus dados de IP e CPF após o cadastro, portanto, caso outra pessoa na sua família, que compartilhe o mesmo IP, já possua uma conta na Betano, você não poderá abrir outra. Então, caso a Betano descubra que você abriu a conta no nome de outra pessoa ou que um menor de idade está gerindo a conta, ela será desativada automaticamente.